Política de Privacidad
El presente documento describe cómo se gestiona el sitio web www.epta-technica.com (en adelante también el «Sitio»), con referencia al tratamiento de los datos personales de los visitantes y usuarios que lo utilizan.
Tras la consulta de este Sitio, pueden tratarse datos relativos a personas identificadas e identificables. A los efectos del art. 13 del Reglamento UE 2016/679 («RGPD»), Epta SpA, en calidad de Responsable del tratamiento, está obligada a proporcionar la presente Política —relativa al tratamiento de datos personales de personas físicas— que acceden a través de este sitio web. La información se facilita únicamente para este sitio web y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces.
El propósito de este documento es proporcionar información sobre los métodos, las finalidades, los plazos de conservación
1. Responsable del tratamiento y, el lugar de tratamiento y los derechos de los interesados. Delegado de Protección de Datos
El Responsable del tratamiento de los datos personales es EPTA S.p.A., NIF 04160730968, con domicilio social en Via Mecenate, 86 – 20138 Milán, Italia (en adelante también «EPTA», «Empresa» o «Responsable»).
EPTA S.p.A. ha designado, de conformidad con los artículos 37 a 39 del RGPD, un Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer – DPO), al que puede contactarse en la siguiente dirección de correo electrónico: c-dpo@external.eptarefrigeration.com.
2. Tipos de datos tratados en el Sitio, finalidades y base jurídica
En el Sitio se tratan los siguientes tipos de datos personales, con las siguientes finalidades:
2.1 Datos de navegación
Con el fin de perseguir nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio y determinar las responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio, verificar su correcto funcionamiento y disponer de información estadística sobre su uso (art. 6, apartado 1, letra f) RGPD). Durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren ciertos datos personales, cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Esta información no se recopila para asociarla con sujetos identificados, pero por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios.
Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (exitosa, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Una lista indicativa de la información que podemos recopilar es la siguiente:
- Dirección de Protocolo de Internet (IP);
- tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizado para conectarse al sitio;
- nombre del proveedor de servicios de internet (ISP);
- fecha y hora de la visita;
- página web desde la que proviene el visitante (referral) y desde la que abandonó el sitio;
- el número de clics, en su caso.
La recopilación de dichos datos personales se realiza automáticamente durante la navegación por el Sitio y su comunicación es, por tanto, obligatoria para todos los usuarios y visitantes del Sitio.
2.2 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
a. Para ejecutar un contrato en el que usted es parte y/o medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6, apartado 1, letra b) RGPD):
i. En los correos electrónicos enviados espontáneamente y en los formularios de contacto/solicitud de información del Sitio:
el envío facultativo, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en el Sitio o la cumplimentación de los formularios pertinentes implica la adquisición posterior de la dirección del remitente y de los datos personales necesarios para prestar el servicio solicitado y/o responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje (y en los anexos) o en los formularios pertinentes.
Por favor, no nos envíe en ningún caso información que pueda incluirse en las categorías especiales de datos (es decir, datos que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la pertenencia sindical, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma inequívoca a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida sexual o la orientación sexual de la persona), ya que nos veremos obligados a eliminarlos.
ii. En el contexto de las redes sociales en las que esté registrado:
en caso de que nos contacte a través de las páginas sociales de EPTA (Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube), dejando un mensaje en nuestros perfiles o introduciendo sus datos personales en los formularios de contacto que puedan estar presentes, solo trataremos los datos personales que nos haya comunicado para proporcionarle asistencia técnica o la información solicitada. Seguirán siendo aplicables las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales en las que esté registrado, que rigen el tratamiento de sus datos personales realizado a través de las plataformas sociales correspondientes.
La comunicación de los datos personales a que se refiere el punto 2.2(a) es facultativa pero necesaria, ya que en caso de no comunicación, es posible que no podamos facilitarle la información solicitada.
Los datos de contacto que proporcione voluntariamente serán tratados por nosotros exclusivamente para proporcionarle lo que ha solicitado, a menos que haya otorgado opcionalmente su consentimiento para su tratamiento también con fines de marketing conforme al punto 2.2(d) a continuación.
b. Con el fin de cumplir las obligaciones legales a las que EPTA está sujeta, previstas por normas fiscales/contables/administrativas, de seguridad (art. 6, apartado 1, letra c) RGPD).
c. Para perseguir nuestro interés legítimo en ejercitar o defender un derecho en procedimientos judiciales o extrajudiciales (art. 6, apartado 1, letra f) RGPD).
Podemos tratar sus datos personales para perseguir nuestro interés legítimo en ejercitar o defender un derecho en un procedimiento judicial o extrajudicial, incluso en caso de posible responsabilidad precontractual.
d. Con fines de newsletter y marketing (art. 6, apartado 1, letra a) RGPD):
con su consentimiento facultativo, si se facilita al final de cada formulario propuesto, trataremos sus datos con fines de newsletter con las últimas noticias sobre el sector de la refrigeración y el mundo Epta, y con fines de marketing (venta directa, envío de materiales publicitarios, realización de estudios de mercado y comunicación comercial) para enviarle —tanto por correo electrónico, SMS, WhatsApp (modo automatizado) como por teléfono con operador y correo postal (modo tradicional)— comunicaciones publicitarias, ofertas y promociones relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por EPTA.
En cualquier caso, puede revocar libre y gratuitamente su consentimiento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento, total o incluso parcialmente, por ejemplo, solo en relación con los métodos automatizados, dirigiendo una solicitud a EPTA en la forma indicada en la sección 5 a continuación.
Si no da su consentimiento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing, la posibilidad de realizar una solicitud de información en el Sitio, registrar su Cuenta, realizar un Pedido de Compra de nuestros productos y servicios y utilizar las funcionalidades adicionales del Sitio no se verá afectada en modo alguno.
3. Comunicación a terceros y disponibilidad de datos personales (Difusión)
Sus datos son conocidos por los empleados y colaboradores, como personas autorizadas, del Responsable del tratamiento y otros terceros como encargados del tratamiento (empresas que prestan servicios de asistencia tales como: servicios de consultoría financiera, comunicación, tratamiento de datos, servidores de hosting y co-localización, seguridad informática y otros servicios TI, análisis web).
Los datos también pueden compartirse con las demás sociedades del Grupo Epta, cuya lista está disponible en el Sitio en: https://www.eptarefrigeration.com/en/contacts o previa solicitud contactándonos en compliance@eptarefrigeration.com, con otros terceros, así como con las fuerzas del orden o la autoridad judicial cuando sea necesario por obligación legal y/o tras una decisión judicial o administrativa vinculante, así como con nuestros asesores jurídicos.
Cualquier transferencia de sus datos personales a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (terceros países) se realizará con aquellos países terceros reconocidos por la Comisión Europea como que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales o, en caso contrario, si un nivel de protección adecuado en relación con el de la Unión Europea está garantizado contractualmente por las entidades ubicadas en el tercer país (por ejemplo, mediante la firma de cláusulas contractuales estándar previstas por la Comisión Europea) y se garantice siempre el ejercicio de los derechos de los interesados.
Puede obtener información adicional escribiendo a compliance@eptarefrigeration.com.
4. Duración del tratamiento y conservación de datos personales
El Responsable del tratamiento conserva los datos personales mientras sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recopilados y, en particular:
- para las finalidades mencionadas en el punto 2.1 anterior, por un período máximo de 6 meses, a menos que sea necesaria una conservación adicional para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el Sitio o para cumplir solicitudes de las autoridades judiciales o policiales;
- para las finalidades de los puntos 2.2(a)(i) y (ii) anteriores, durante 6 meses desde el momento en que le hayamos prestado los servicios/información solicitados, para garantizar que se ha atendido su solicitud y proporcionarle cualquier aclaración adicional que pueda necesitar;
- para las finalidades de los puntos 2.2(b) y (c) anteriores, durante 10 años en virtud de las obligaciones de conservación impuestas por la normativa contable y fiscal y el plazo de prescripción de las acciones contractuales, respectivamente; para las finalidades del punto 2.2(d) anterior, durante 3 años desde la emisión de su último consentimiento con fines de marketing y newsletter, al acercarse el cual se le preguntará si sigue teniendo interés en recibir dichas comunicaciones; en caso afirmativo, se renovará el mencionado período de conservación. En caso contrario, los datos se eliminarán al vencimiento del período.
Los períodos de conservación de los datos recopilados a través de las cookies están disponibles en las respectivas políticas de cookies en los siguientes enlaces:
www.epta-technica.com/cookie-policy
5. Derechos de los interesados (artículos 15 a 22 del Reglamento)
Le informamos de que tiene derecho a ejercitar en cualquier momento, de forma gratuita y sin formalidades, los siguientes derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD: el derecho de acceso a los datos personales (art. 15); el derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos (art. 16); el derecho de supresión («derecho al olvido») (art. 17); el derecho a la limitación del tratamiento (art. 18); el derecho a ser notificado en caso de rectificación, supresión o limitación del tratamiento (art. 19); el derecho a la portabilidad de los datos (art. 20); el derecho de oposición (art. 21).
Las solicitudes de ejercicio de sus derechos pueden presentarse por correo postal a EPTA S.p.A., Via Mecenate, 86 – 20138 Milán, Italia, o por correo electrónico a compliance@eptarefrigeration.com.
Le recordamos asimismo que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos personales. Una lista de las Autoridades de Protección de Datos de la UE está disponible en el siguiente enlace: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
6. Uso de Cookies
Para más información sobre las cookies y su tratamiento, con información ampliada y completa, consulte la Política de Cookies del sitio correspondiente:
www.epta-technica.com/cookie-policy
7. Modificaciones
La presente Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios o actualizaciones de conformidad con los desarrollos normativos y tecnológicos. En caso de cambios sustanciales en la Política de Privacidad, le enviaremos la nueva versión por correo electrónico o se la pondremos en conocimiento la primera vez que acceda al Sitio tras la fecha de modificación de la Política de Privacidad y, cuando proceda, recabaremos un nuevo consentimiento.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026