Informativa sulla Privacy

Il presente documento descrive le modalità di gestione del sito web www.epta-technica.com (di seguito anche "Sito"), con riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori e degli utenti che lo utilizzano. 

A seguito della consultazione del presente Sito, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Ai fini e per gli effetti dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR"), Epta SpA, in qualità di Titolare del trattamento, è tenuta a fornire la presente Informativa – relativa al trattamento dei dati personali delle persone fisiche – che accedono attraverso questo sito web. L'informativa è fornita esclusivamente per questo sito e non anche per altri siti web che potrebbero essere consultati dall'utente tramite link. 

Lo scopo del presente documento è fornire informazioni sulle modalità, le finalità, i tempi di conservazione, il luogo di trattamento e i diritti degli interessati. 

1. Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati 

Il Titolare del trattamento dei dati personali è EPTA S.p.A., P. IVA 04160730968, con sede legale in Via Mecenate, 86 – 20138 Milano, Italia (di seguito anche "EPTA", "Società" o "Titolare"). 

EPTA S.p.A. ha nominato, ai sensi degli artt. 37–39 del GDPR, un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO), contattabile al seguente indirizzo e-mail: c-dpo@external.eptarefrigeration.com. 

2. Tipologie di dati trattati sul Sito, finalità e basi giuridiche 

Sul Sito vengono trattate le seguenti categorie di dati personali, per le seguenti finalità: 

2.1 Dati di navigazione 

Al fine di perseguire il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito e ad accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici, verificarne il corretto funzionamento e disporre di informazioni statistiche sul suo utilizzo (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per gestire il presente sito web acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. 

Queste informazioni non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, mediante elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l'identificazione degli utenti. 

Tale categoria di dati comprende gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (riuscita, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. 

Un elenco indicativo delle informazioni che potremmo raccogliere è il seguente: 

• Indirizzo Internet Protocol (IP); 
• tipo di browser e parametri del dispositivo utilizzato per connettersi al sito; 
• nome del fornitore di servizi internet (ISP); 
• data e ora della visita; 
• pagina web da cui il visitatore proviene (referral) e da cui ha abbandonato il sito; 
• numero di click, ove presenti. 

La raccolta di tali dati personali avviene automaticamente durante la navigazione del Sito e la loro comunicazione è pertanto obbligatoria per tutti gli utenti e i visitatori del Sito. 

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente 

a. Per eseguire un contratto di cui l'utente è parte e/o misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): 

i. Nelle e-mail spontaneamente inviateci e nei moduli di contatto/richiesta informazioni presenti sul Sito: 

l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito ovvero la compilazione degli appositi moduli comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente e dei dati personali necessari per fornire il servizio richiesto e/o rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio (e negli allegati) o negli appositi moduli. 

Si prega di non inviarci in nessun caso informazioni riconducibili alle categorie particolari di dati (ovvero dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona), in quanto saremo costretti a cancellarli. 

ii. Nel contesto dei social network a cui l'utente dovrebbe essere registrato: 

nel caso in cui l'utente ci contatti tramite le pagine social di EPTA (Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube), lasciando un messaggio sui nostri profili o inserendo i propri dati personali negli eventuali moduli di contatto presenti, tratteremo esclusivamente i dati personali comunicati per fornire l'assistenza tecnica o le informazioni richieste. Restano applicabili le informative sulla privacy dei rispettivi social network a cui l'utente è registrato, che disciplinano il trattamento dei dati personali effettuato attraverso le relative piattaforme. 

La comunicazione dei dati personali di cui al punto 2.2(a) è facoltativa ma necessaria, in quanto in caso di mancata comunicazione potremmo non essere in grado di fornire le informazioni richieste. 

I dati di contatto forniti volontariamente saranno trattati da noi esclusivamente per fornire quanto richiesto, salvo che l'utente non abbia facoltativamente prestato il proprio consenso al loro trattamento anche per le finalità di marketing di cui al punto 2.2(d) di seguito. 

b. Per adempiere agli obblighi legali cui EPTA è soggetta, previsti da norme fiscali/contabili/amministrative, di sicurezza (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR). 

c. Per perseguire il nostro legittimo interesse a esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o extragiudiziaria (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). 

Potremmo trattare i dati personali dell'utente al fine di perseguire il nostro legittimo interesse a esercitare o difendere un diritto in un procedimento giudiziario o extragiudiziario, anche in caso di eventuale responsabilità precontrattuale. 

d. Per finalità di newsletter e marketing (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): 

con il consenso facoltativo dell'utente, se prestato al termine di ciascun modulo proposto, tratteremo i dati per newsletter con le ultime notizie sul settore della refrigerazione e sul mondo Epta e per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, svolgimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale) al fine di inviarle – sia tramite e-mail, sms, WhatsApp (modalità automatizzata) sia tramite telefono con operatore e posta cartacea (modalità tradizionale) – comunicazioni pubblicitarie, offerte e promozioni relative ai prodotti e servizi offerti da EPTA. 

L'utente può in ogni caso revocare liberamente e gratuitamente il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing in qualsiasi momento, anche parzialmente, ad esempio solo in relazione alle modalità automatizzate, inviando una richiesta a EPTA con le modalità indicate nella sezione 5 di seguito. 

Qualora l'utente non presti il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, la possibilità di effettuare una richiesta di informazioni sul Sito, di registrare il proprio Account, di effettuare un Ordine di Acquisto dei nostri prodotti e servizi e di utilizzare le funzionalità aggiuntive del Sito non sarà in alcun modo pregiudicata. 

3. Comunicazione a terzi e disponibilità dei dati personali (Diffusione) 

I dati sono conosciuti dai dipendenti e collaboratori, in qualità di persone autorizzate, del Titolare del trattamento e da altri terzi in qualità di responsabili del trattamento (società che forniscono assistenza/servizi quali: servizi di consulenza finanziaria, comunicazione, elaborazione dati, server di hosting e co-location, sicurezza informatica e altri servizi IT, analisi web). 

I dati possono essere condivisi anche con le altre società del Gruppo Epta, il cui elenco è disponibile sul Sito all'indirizzo: https://www.eptarefrigeration.com/en/contacts oppure su richiesta contattandoci all'indirizzo compliance@eptarefrigeration.com, con altri terzi nonché con le forze dell'ordine o l'autorità giudiziaria ove richiesto da obblighi di legge e/o a seguito di una decisione vincolante giudiziaria o amministrativa, nonché con i nostri consulenti legali. 

Qualsiasi trasferimento dei dati personali dell'utente verso paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (paesi terzi) avverrà con quei paesi terzi che siano riconosciuti dalla Commissione europea come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati personali o, in caso contrario, qualora un livello di protezione adeguato rispetto a quello dell'Unione Europea sia garantito contrattualmente dai soggetti ubicati nel paese terzo (ad es. mediante la sottoscrizione di clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea) e sia sempre garantito l'esercizio dei diritti degli interessati. 

Ulteriori informazioni possono essere ottenute scrivendo a compliance@eptarefrigeration.com. 

4. Durata del trattamento e conservazione dei dati personali 

Il Titolare conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare: 

• per le finalità di cui al punto 2.1 di cui sopra, per un periodo massimo di 6 mesi, salvo che la conservazione ulteriore non sia necessaria per accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici o per adempiere a richieste dell'autorità giudiziaria o di polizia; 
• per le finalità di cui ai punti 2.2(a)(i) e (ii) di cui sopra, per 6 mesi dal momento in cui abbiamo fornito i servizi/le informazioni richiesti, al fine di garantire che la richiesta sia stata evasa e fornire eventuali ulteriori chiarimenti; 
• per le finalità di cui ai punti 2.2(b) e (c) di cui sopra, per 10 anni in ragione degli obblighi di conservazione imposti dalla normativa contabile e fiscale e del termine di prescrizione delle azioni contrattuali, rispettivamente; per le finalità di cui al punto 2.2(d) di cui sopra, per 3 anni dal rilascio dell'ultimo consenso per finalità di marketing e newsletter, alla scadenza del quale verrà chiesto se si è ancora interessati a ricevere tali comunicazioni; in caso affermativo, il suddetto periodo di conservazione verrà rinnovato. In caso contrario, i dati saranno cancellati alla scadenza del periodo. 

I periodi di conservazione dei dati raccolti tramite i cookie sono disponibili nelle rispettive cookie policy ai seguenti link: 

www.epta-technica.com/cookie-policy 

5. Diritti degli interessati (artt. 15–22 del Regolamento) 

La informiamo che Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità, i seguenti diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: il diritto di accesso ai dati personali (art. 15); il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16); il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17); il diritto di limitazione del trattamento (art. 18); il diritto di essere notificato in caso di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento (art. 19); il diritto alla portabilità dei dati (art. 20); il diritto di opposizione (art. 21). 

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere inoltrate per posta a EPTA S.p.A., Via Mecenate, 86 – 20138 Milano, Italia, oppure via e-mail a compliance@eptarefrigeration.com. 

La ricordiamo altresì che ha la possibilità di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. Un elenco delle Autorità di protezione dei dati dell'UE è disponibile al seguente link: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. 

6. Uso dei Cookie 

Per ulteriori informazioni sui cookie e sul loro trattamento, con informazioni estese e complete, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy del sito pertinente: 

www.epta-technica.com/cookie-policy 

7. Modifiche 

La presente Informativa sulla Privacy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti in conformità agli sviluppi normativi e tecnologici. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy, Le invieremo la nuova versione via e-mail o porteremo a Sua conoscenza la nuova Informativa al primo accesso al Sito dopo la data di modifica e, ove opportuno, raccoglieremo un nuovo consenso. 

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026